Termes et conditions

RÈGLEMENT THE ONE WORLD LANGUAGE CENTRE

LEÇONS. Toutes les leçons se déroulent généralement le matin du lundi au vendredi à partir de 9h15, sauf les jours fériés.

L'école se réserve le droit d'organiser les leçons l'après-midi dans le cas ou il n'y aurait plus de salles ou d'enseignants à disposition le matin. Les leçons individuelles se déroulent généralement avant ou après les leçons de groupe.

Une pause de 25 minutes est prévue à 11h00, durant laquelle les étudiants peuvent boire un café avec les enseignants. L'étudiant pourra s'adresser à notre bureau administratif et/ou parler avec le responsable pédagogique en cas de problème ou de réclamation.

LEÇONS INDIVIDUELLES. Tout changement d'horaire ou annulation d'une leçon de la part de l'étudiant doit être signalé 24 heures avant ladite leçon. Pour les leçons du lundi, la communication doit parvenir avant le vendredi précédent.

FÊTES NATIONALES. L'école restera fermée le lundi de Pâques, le 25 avril pour la fête de la libération, le 1 mai pour la fête du travail, le 2 juin pour la fête de la République, le 15 aout pour l'Assomption de Marie, le 1 novembre pour la Toussaint et le 8 décembre pour l'Immaculée conception.

HÉBERGEMENT. L'école se propose de faire l'intermédiaire dans la recherche d'un logement pour tous les étudiants régulièrement inscrits. L'école se dégage de toute responsabilité en ce qui concerne les rapports entre les propriétaires des logements/structures d'accueil et les étudiants. Tous les logements proposés par l'école ont été sélectionné avec soin en fonction de l'emplacement, de la structure, de l'ameublement, de la propreté et du confort. Ces derniers, étant gérés par des particuliers, peuvent présenter de légères différences dans la disposition de l'ameublement et de l'emplacement dans la ville, mais tous répondent aux standards de qualité exigés par l'école. Le paiement devra être effectué directement à la structure accueillante. En cas de réservation directe, l'étudiant devra communiquer au propriétaire, la date et l'heure d'arrivée au moins 48 heures avant.

INSCRIPTION. Pour s'inscrire et réserver un cours, il est nécessaire de verser un acompte de 150 €. La cotisation de 60€ est valable 12 mois et inclus : le certificat de fin de cours, le livre et tout le matériel pédagogique, l'assistance dans la recherche d'un logement, le service d'accueil lié à certaines activités durant l'après-midi. Le dépôt est remboursable uniquement si l'étudiant annule son inscription une semaine avant le début du cours.

SOLDE. Le solde devra être versé au plus tard le mercredi de la première semaine de cours.

MODALITÉ DE PAIEMENT. Le paiement pour le cours de langue peut être effectuer directement à l'école en espèces, par carte de crédit ou en ligne sur le site de l'école par carte de crédit, par virement bancaire ou par PayPal. Notre secrétariat vous donnera toutes les informations nécessaires. Les coordonnées bancaires de notre compte (pour le virement) sont :

Banca: Monte dei Paschi di Siena, Via Giovanni Battista Tuveri, 13/15 Cagliari
IBAN: IT47M0103004800000063383472
BIC/SWIFT: PASCITMMCAG
Titulaire du compte : The One World Language Centre 

VALIDITÉ DES PRIX Les prix sont valables du 1 janvier au 31 décembre de l'année indiquée sur le catalogue.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT. En cas d'annulation : l'école doit être immédiatement informée et ce pour chaque étudiant; L'acompte est remboursable uniquement si l'étudiant annule son inscription une semaine avant le début du cours.


RÉSOLUTION DES CONTENCIEUX. Si un étudiant devrait ne pas être satisfait du service offert, il devra en premier lieu exposer ses réclamations ou plaintes auprès du secrétariat de l'école.

Formulaire de plainte : Italiano