Условия и положения

THE ONE WORLD LANGUAGE CENTRE

1. Общая информация

Настоящие Условия регулируют регистрацию и участие в курсах, занятиях и других услугах, предлагаемых The One World Language Centre, расположенным по адресу: Viale Regina Margherita 6, 09125 Cagliari (CA), Италия, а также покупки, совершаемые через сайт oneworlditaliano.it.

Для получения информации, помощи, внесения изменений или отмены можно связаться со школой по адресу info@oneworlditaliano.it.

Оформляя регистрацию или совершая покупку, студент подтверждает, что прочитал и принял настоящие Условия.

2. Групповые занятия

Групповые занятия обычно проводятся с понедельника по пятницу, начиная с 09:15, за исключением дней, когда школа закрыта.

Продолжительность ежедневных занятий может меняться в зависимости от количества студентов в группе в соответствии с информацией, указанной для соответствующего курса.

Школа оставляет за собой право организовывать занятия во второй половине дня, если по организационным причинам в утреннее время отсутствуют свободные аудитории или преподаватели.

Во время утренних занятий предусмотрен перерыв.

В случае возникновения проблем или жалоб студент может обратиться в администрацию или к руководству школы.

3. Индивидуальные занятия

Индивидуальные занятия могут проводиться в школе или онлайн в зависимости от приобретённой услуги.

Любая просьба студента об изменении времени или отмене индивидуального занятия должна быть направлена не менее чем за 24 часа до его начала. В случае занятий, запланированных на понедельник, уведомление должно быть получено не позднее предыдущей пятницы.

В случае отмены занятия после указанного срока или неявки студента занятие считается проведённым и не подлежит переносу, если со школой не было согласовано иное.

4. Праздничные и нерабочие дни

Школа закрыта в праздничные дни, а также в другие дни закрытия, указанные в календаре курсов.

Если праздничный день совпадает с днём проведения группового занятия, занятие переносится в соответствии с календарём и условиями, сообщёнными школой.

5. Проживание

По запросу One World может помочь зарегистрированным студентам в поиске проживания в принимающих семьях, частных квартирах, B&B или других доступных объектах размещения.

Если не указано иное, оплата проживания производится непосредственно студентом владельцу жилья или объекту размещения.

One World оказывает помощь в поиске жилья и не является стороной договорных отношений между студентом и владельцем жилья или объектом размещения.

Предлагаемые варианты проживания отбираются с учётом таких характеристик, как местоположение, состояние, чистота и комфорт. Поскольку жильё и объекты размещения управляются третьими лицами, их характеристики, обстановка и местоположение могут различаться.

В случае проживания в частных квартирах или принимающих семьях студент должен сообщить владельцу или семье дату и время своего прибытия не менее чем за 48 часов, если не были предоставлены иные инструкции.

6. Регистрация

Регистрация на курс подтверждается после завершения процедуры регистрации и оплаты одним из доступных способов.

Для некоторых курсов при регистрации можно выбрать оплату аванса в размере 150 евро, а оставшуюся сумму оплатить по прибытии в школу.

Возможность внесения аванса в размере 150 евро не распространяется на специальные предложения и может быть недоступна для определённых курсов или услуг.

Регистрационный взнос в размере 60 евро оплачивается в соответствии с условиями предложения соответствующего курса и действителен в течение 12 месяцев.

В регистрационный взнос входят учебные материалы, приём и информационная поддержка студента, экскурсия по городу и пожизненный доступ к одному видеокурсу One World.

7. Окончательный расчёт и способы оплаты

Оплата может производиться посредством банковского перевода, кредитной карты или PayPal в соответствии с вариантами, доступными на момент регистрации.

При выборе варианта аванс 150 евро с оплатой оставшейся суммы по прибытии оставшаяся сумма должна быть оплачена по прибытии в школу в соответствии с указанными способами оплаты.

Для специальных предложений или определённых курсов и услуг может потребоваться оплата полной суммы в момент регистрации.

Реквизиты для банковского перевода:

Банк: Monte dei Paschi di Siena
IBAN: IT47M0103004800000063383472
BIC/SWIFT: PASCITMMCAG
Владелец счёта: The One World Language Centre

8. Цены

Применяется цена, указанная на сайте, в предложении или в подтверждении регистрации на момент бронирования.

Любые акции, специальные предложения или особые условия действуют исключительно на условиях и в течение периода, указанных в соответствующем предложении.

9. Отмена со стороны студента

Любая просьба об отмене должна быть направлена школе в письменной форме.

Если был внесён аванс в размере 150 евро, он подлежит возврату при условии, что студент сообщает об отмене не менее чем за 7 дней до начала курса, без ущерба для возможного права на отказ от договора, предусмотренного законодательством в отношении покупок, совершённых дистанционно.

Если об отмене сообщено менее чем за 7 дней до начала курса, аванс возврату не подлежит, за исключением неотъемлемых прав потребителя, предусмотренных законодательством.

Особые условия, применяемые к учебным визам, специальным программам или другим видам регистрации, могут быть указаны отдельно в момент бронирования.

10. Право на отказ от договора при дистанционных покупках

Если потребитель регистрируется или совершает покупку онлайн либо посредством другой системы дистанционной продажи, применяются положения о праве на отказ от договора, предусмотренные Кодексом защиты прав потребителей Италии.

За исключением предусмотренных законом случаев, потребитель имеет право в течение 14 дней с момента заключения договора отказаться от него без объяснения причин.

Для осуществления права на отказ от договора необходимо направить соответствующее однозначное заявление по адресу info@oneworlditaliano.it.

Если потребитель просит начать проведение курса или оказание услуги в течение периода, предусмотренного для отказа от договора, применяются положения действующего законодательства в отношении услуг, оказание которых началось до истечения данного периода.

Все предусмотренные законом исключения, а также все неотъемлемые права потребителя сохраняют свою силу.

11. Пропуски и прекращение обучения

Групповые занятия, пропущенные по причине отсутствия студента, не могут быть перенесены или возмещены.

В случае добровольного прекращения уже начатого курса стоимость непройденных занятий не подлежит автоматическому возврату, за исключением случаев, когда право на возврат предусмотрено законодательством или со школой были прямо согласованы иные условия.

В отношении индивидуальных занятий применяются условия отмены, указанные в пункте 3.

12. Изменения или отмена со стороны школы

По организационным или учебным причинам One World может вносить разумные изменения в расписание, состав преподавателей или организацию занятий, стремясь обеспечить непрерывность и качество предоставляемых услуг.

Если школа не может предоставить приобретённый курс или услугу, в зависимости от обстоятельств будет предложен альтернативный вариант, перенос занятий или возврат суммы, относящейся к непредоставленной услуге.

13. Правила поведения студентов

Студенты обязаны уважительно относиться к преподавателям, сотрудникам, другим студентам и помещениям школы.

В случае серьёзного или неоднократного нарушения правил поведения, создающего угрозу безопасности, нормальному проведению занятий или уважительному отношению к другим участникам, школа вправе принять необходимые меры в соответствии с применимым законодательством.

14. Ответственность

One World обязуется профессионально предоставлять курсы и услуги в соответствии с условиями соответствующих предложений.

Школа не несёт ответственности за задержки, перебои или невозможность предоставления услуг, вызванные обстоятельствами, находящимися вне её разумного контроля.

В случае онлайн-занятий One World не несёт ответственности за проблемы, связанные с интернет-соединением, устройствами или программным обеспечением, используемыми студентом.

Ни одно положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает ответственность в тех случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается применимым законодательством.

15. Жалобы

По любому вопросу или проблеме, связанным с курсом или услугой, студент может обратиться в администрацию или к руководству школы.

Жалобы можно направлять по адресу info@oneworlditaliano.it, чтобы школа могла рассмотреть ситуацию и постараться найти решение.

16. Применимое законодательство и права потребителя

Настоящие Условия регулируются законодательством Италии.

Если студент совершает покупку в качестве потребителя, все неотъемлемые права, предоставленные ему Кодексом защиты прав потребителей Италии и, когда это применимо, законодательством страны проживания потребителя, сохраняются в полном объёме.